خدمة المستفيد - قريبين منك
وصف الخدمة
تعد هذه الخدمة آلية ميسرة لخدمة المستفيد الخارجي إلكترونياً دون الحاجة لذهابه لإدارة التعليم، حيث تمكن هذه الخدمة من طرح المقترحات أو الاستفسارات أو الشكاوى و غيرها ، بما يضمن وصولها إلكترونياً للجهة المعنية ، كما تمكن الخدمة كافة المستفيدين من تتبع طلباتهم إلكترونياً
المعلومات الإضافية للخدمة
أهداف الخدمة:
• خدمة المستفيدين من مواقعهم دون الحاجة لمراجعة الإدارة .
• تبسيط وتسهيل الإجراءات للخدمات المقدمة للمستفيدين لكي يحصل عليها بكل يسر .
• الرد على استفسارات المستفيدين بالعودة لجهة الاختصاص.
• التنسيق لمقابلة المسئولين في الادارة اثناء الدوام الرسمي.
• العناية بالمقترحات والملاحظات لتحقيق تطلعات المستفيدين.
معلومات عن الخدمة:
وقت إنجاز الخدمة: 2-5 أيام عمل
المستفيدون من الخدمة: منسوبو التعليم - أفراد المجتمع المحلي
الفئة المستهدفة: منسوبو التعليم - أفراد المجتمع المحلي
متطلبات الخدمة: وجود حساب للمستخدم في المنصة
دليل استخدام الخدمة:
• تسجيل الدخول وإنشاء تذكرة جديدة
الإدارات والأقسام ذات العلاقة بالخدمة:
• قسم خدمة المستفيد
• قسم تقنية المعلومات (دعم فني)